דרוש\ה נציג\ת תמיכה טכנית – עבור אירגון ציבורי

תיאור התפקיד:

תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי הדואר.

המוקד ממוקם בירושלים ופעיל בין השעות : 07:30-19:00 העבודה במשרה מלאה ימים א'-ה במשמרות של 9 שעות ( משמרת בוקר/ צהריים/ ערב – חובה זמינות וגמישות לכל סוגי המשמרות )

תורנות בימי שישי -07:30-13:00

דרישות התפקיד:

עבודה קודמת במוקד שירות עם ניסיון של חצי שנה לפחות או ניסיון משרות צבאי- חובה

שליטה מלאה באופיס 365 , הכרת תוכנת השתלטות על מחשבים, ידע ב Active directory- חובה

ידע בתקלות תקשורת, איפוסי סיסמאות, תמיכה בציוד היקפי מרחוק, עבודה על Sysaid- יתרון

יכולת עבודה תחת לחץ, שירותיות , סובלנות , ויכולת למידה עצמית ,התנהלות מול גופים חיצוניים, עבודה עפ"י נהלים

ראש פתוח ללמידה עצמית , עמידה בלוחות זמניים , עבודה עפ"י נהלים נוקשים שמירה על מדיניות אבטחת מידע

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד