קבלת החלטות בכאוס – כיצד מנהלים באי וודאות
לצד מנכ"לים הבוחרים בצעדים אופרטיביים מהירים, מוכנים לכל תרחיש עם תכנית מגירה אחרים נוקטים בגישה אג'ילית של קבלת החלטות תוך כדי תנועה. במצבי משבר הדגש הוא על עשייה, ועל עשייה אג'ילית. אסור לקפוא כעת על השמרים, צריך לנקוט בדרך של ניסוי וטעייה